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Termos de Uso

Última atualização: 13 de novembro de 2026

Estes termos regem o uso do site traciva.com.br e dos aplicativos disponibilizados pela Traciva ("Serviços"). Ao usar os Serviços, você concorda com estes termos. Projetos contratados são regidos também pelo contrato ou proposta assinados entre as partes, que prevalecem em caso de conflito.

1. Uso permitido

Você se compromete a usar os Serviços de forma lícita, sem tentar acessar áreas ou dados sem autorização, interferir no funcionamento, fazer engenharia reversa ou usá-los para enviar conteúdo ilícito ou não solicitado.

2. Contas e acesso

Quando um aplicativo exigir login, você é responsável pelas ações feitas com sua conta e por manter suas credenciais em segurança. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Integrações de terceiros

Alguns Serviços se conectam a plataformas de terceiros, como Google. O uso dessas plataformas também segue os termos delas. O tratamento de dados dessas integrações está descrito na Política de Privacidade.

4. Inteligência artificial

Automações com IA podem produzir resultados imprecisos. Por isso, desenhamos os fluxos com validações e aprovação humana para decisões sensíveis. Cabe ao cliente revisar as saídas antes de usá-las em decisões com efeito jurídico, financeiro ou sobre terceiros, salvo acordo diferente em contrato.

5. Propriedade intelectual

A marca Traciva, o site e seus conteúdos pertencem à Traciva. A titularidade das entregas de cada projeto é definida no respectivo contrato.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter os Serviços disponíveis e seguros, mas eles podem passar por manutenção ou interrupções. Na extensão permitida pela lei, a Traciva não responde por danos indiretos decorrentes do uso do site. As garantias e níveis de serviço de projetos contratados ficam definidos em contrato.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente.

8. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o foro da sede da Traciva nos demais casos.

9. Contato

contato@traciva.com.br